“榜首”的秘诀:做客户的朋友
作者:王姣  时间:2021-09-30  点击量:   
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自2021年5月西派云峰项目首开以来,销售主管朱国龙一直以累计销售金额2亿多元的优异成绩稳居业绩榜首,成为项目争相学习的销售“明星”。

但在朱国龙看来,成功没有捷径可走,加班熬夜是家常便饭,只有脚踏实地的努力和日复一日的坚持,默默的把每一单都做到极尽完美,才是最终获得成功的王道。这是他的努力拼搏的力量源泉和信念支撑,也是他经过无数个风雨兼程和披星戴月“熬”出来的实践真理。

今年6月,广州疫情突然爆发,导致项目客户量骤减。但朱国龙依然认真维系每一个客户,通过每天发信息问候,试着尽可能多的了解客户的想法,与客户交心。等到疫情过后,则直接登门拜访,与客户拉家常、聊生活,几乎每天24小时几乎连轴转。每逢节假日,朱国龙还会给他们打打电话、发发短信。站在客户角度,帮客户考虑问题,想客户所想,让他们会觉得很贴心。

有一次,朱国龙得知一名客户夜里九点多的航班抵达,他二话不说便直接去机场接上了客户,与客户吃饭交流、把酒言欢,真挚的了解客户需求,站着兄弟朋友为客户排忧解难。经过前一天的铺垫,第二天一早客户便要求他带着去项目工地看看。在带看过程中,朱国龙丝毫不显疲惫,以素有的职业素养,带着饱满的热情和专业的态度为客户讲解项目特点,并带着客户用脚步丈量园林,亲身感知新房的温度和体验。或许是朱国龙的坚韧和真诚打动了客户,也或许是他专业的素养和推介说服了客户,最终客户在当天深夜敲定签约,并给他点了一个大大的赞。

在朱国龙的手机中,其从业生涯的第一个客户至今还与他保持着经常性的友好联系,对他一直秉持着无比的信任。原因无他,除了付出多于常人的努力外,朱国龙始终秉承着真心、用心和耐心,不仅用专业服务为客户寻找匹配房源,主动架接起房子和客户之间的桥梁,而且始终把客户当做朋友,怀着真诚之心,踏踏实实做事,用努力和真心换得的善果和成绩。对朱国龙而言,每一单成交不只是意味着成功,更代表着他的待客之道,获得了市场和客户的肯定和认可。

朱国龙

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